상담 문의

상담은 이렇게 진행됩니다

집수리 특성상 현장 사진이 있어야 정확한 처리 범위를 안내할 수 있습니다. 아래 두 가지를 문자로 보내주시면 확인 후 순서대로 연락드립니다.

• ①사진: 곰팡이 부위 근접 사진 1장 + 주변 벽면 전체가 보이는 사진 1장.
• ②지역: 시·군·구 단위 지역명 (예: 고양시 일산서구).

상담 전 확인하면 좋은 것들

발생 위치가 베란다·화장실·벽지 중 어디인지, 최근 누수나 결로 흔적이 있었는지 함께 알려주시면 원인 파악이 더 빨라집니다. 정확한 처리 범위는 사진과 필요 시 현장 확인 후 안내해 드리며, 별도 입력 폼 없이 문자와 전화로만 접수합니다.

상담 후 진행 순서

문자를 보내주시면 사진을 먼저 확인해 오염 부위와 대략적인 원인을 1차로 안내해 드립니다. 이어서 방문이 필요한지, 방문한다면 언제가 가능한지 일정을 조율하고, 사진 확인 후 대부분 1~2일 내 방문 상담이 가능합니다. 현장에서 재질과 습기 원인을 다시 확인한 뒤 처리 방식을 최종적으로 안내해 드립니다.

• 1단계: 문자로 받은 사진을 확인하고 원인을 1차로 안내합니다.
• 2단계: 방문 여부와 일정을 조율합니다.
• 3단계: 현장에서 재질·습기 원인을 재확인합니다.
• 4단계: 처리 범위와 방식을 안내한 뒤 진행합니다.

경기·서울 외 지역도 문의 가능합니다

기본 방문 지역은 경기도와 서울특별시 전역이지만, 그 외 지역이라도 사진을 먼저 보내주시면 방문 가능 여부를 확인해 안내해 드립니다. 급하게 확인이 필요한 경우에도 사진과 지역만 먼저 알려주시면 우선적으로 검토해 드립니다.